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Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 18/03/2026

A presente Política de Privacidade tem como finalidade demonstrar o compromisso de You Active com a proteção dos dados pessoais de seus usuários e clientes, em conformidade com a legislação vigente, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao acessar e utilizar nossa loja virtual, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos aqui estabelecidos.

1. Coleta de dados pessoais

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário, tais como:

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone

  • Endereço para entrega

  • Informações necessárias para pagamento

Também poderão ser coletados dados automaticamente durante a navegação, incluindo:

  • Endereço IP

  • Informações sobre dispositivo e navegador

  • Dados de navegação e interação na loja

  • Cookies e tecnologias similares

2. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Processamento, confirmação e envio de pedidos

  • Comunicação com o cliente sobre compras realizadas

  • Prestação de suporte e atendimento

  • Melhoria contínua da experiência do usuário

  • Envio de comunicações promocionais, mediante consentimento

  • Prevenção de fraudes e garantia da segurança da plataforma

3. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros estritamente quando necessário para a execução dos serviços, tais como:

  • Intermediadores de pagamento

  • Empresas de logística e entrega

  • Plataformas de tecnologia e marketing

Todos os parceiros são contratualmente obrigados a adotar medidas adequadas de proteção de dados e utilizar as informações exclusivamente para as finalidades aqui descritas.

4. Uso de cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

  • Garantir o funcionamento adequado da loja

  • Personalizar a experiência do usuário

  • Analisar métricas de acesso e desempenho

O usuário poderá, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar o uso de cookies, ciente de que isso poderá impactar algumas funcionalidades do site.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.

Entretanto, considerando a natureza da internet, não é possível garantir segurança absoluta contra todas as ameaças.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o usuário poderá, a qualquer momento:

  • Solicitar confirmação da existência de tratamento de dados

  • Acessar seus dados pessoais

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários

  • Revogar o consentimento previamente concedido

As solicitações poderão ser realizadas por meio dos canais de contato informados nesta política.

7. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, a critério de [NOME DA LOJA], sendo recomendada a sua revisão periódica.

8. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, o usuário poderá entrar em contato através dos seguintes canais:

📧 E-mail: [email protected]
🏪 Loja: Youactive